机构设置

我市地震系统有着近30年的历史,全体干部职工默默奉献,非常感人,在各方面取得了相当的成绩,管理上也积累了丰富的经验,但同时也存在着这样那样的问题,有些方法已不适应现代地震事业发展之需,随着时代的进步,我们更需要引进更先进的管理方法来提升我市的防震减灾管理水平,建立学习型组织就是其中较为有效的方法之一。因为学习型组织理念与中国传统文化有着至深的渊源和高度相通之处,正如彼得圣吉自己在《第五项修炼》的中文版序中所说的:”就我的了解,你们的传统文化中,仍然保留了那些以生命一体的观念来了解万事万物运行的法则,以及对于奥妙的宇宙万物本原所体悟出极高明、精微和深广的古老智慧结晶。”所以下面我结合中国文化就个人理解谈谈我市地震系统建立学习型组织的一些看法,与大家共勉。

什么是学习型组织。所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的,符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。该概念最在上世纪70年代由美国哈佛大学的阿吉瑞斯(Chris Argyris)提出。

一、为什么要建立学习型组织。

因为世界变化太快,因为我们需要卓越的表现,否则我们将被历史所淘汰。将组织中每个成员的个人发展和组织优秀表现结合起来。达到个人目标和组织目标的和谐统一。老的管理模式是将领导层的构思交由下级人员去执行,即以长官意志为核心,也有很成功的例子,在创业初期尤其如此,如索尼公司,但后来逐步走向了没落,而不得不引进先进的管理模式;而学习型组织则是最大限度地发挥个人在组织中的作用,提高可持续发展能力。所以有评价说:学习型组织是二十一世纪的组织,它从组织素质的各个环节对传统组织进行了质的改造,使得在这样一个组织中,人们胸怀大志,心手相连、相互反省求真、脚踏实地、勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱,同时以令成员振奋的远大共同愿景,以及与整体动能相搭配的政策与行动,充分发挥生命的潜能,创造超乎寻常的成果,从而从真正的学习中体会工作的真意,追求心里的成长与自我实现,并与周围的世界产生一体感。

二、建立学习型组织的方法。

首先要检验你所在的组织是怎样一个组织。我们地震行业是一个分级管理的公益性事业单位,具有较强的专业技术性质,同时又具有一定的政府职能,地震具有探索性(地球物理过程的极端复杂性、地球的不可入性和地震的小概率性)、灾害性(小震致灾明显,地震频度高、分布广、灾害重,表现在:20世纪全球大陆地震中国占1/3而国土面积占1/14;每个省均发生过5级地震;中国地震死亡人数占全球1/2;各种灾害死亡人口中地震占1/2;一次死亡20万人以上地震全球4次,中国2次。)和社会性(成功地预报产生良好的社会效益,是国家安全和构建和谐社会的重要组成部分),因此我们的主要职责是从事地震监测预报、震害防御、和震后救援应急工作,当好政府的参谋与助手等;其次要认清建立学习型组织的障碍,也就是困难。地震目前尚处于探索阶段、技术不成熟,导致员工很难有成就感、未在经济建设主战场、社会参与度低、单位较小,从业人员素质参差不齐等;然后构建一个适宜组织学习的组织架构。由于单位小,将员工分为两个层次为宜,一是管理层,二是基层,不同类型区别对待;在组织内营造学习和组织学习的氛围。建立学习制度,主要是结合工作自学互学,可考虑人人是学员,人人又是教员的方式。职工侧重学习本人所从事专业及其拓展,包括正确的人生观,管理层除掌握专业外更要加强对把握宏观方法即管理科学以及方针政策的学习,原则是学有所用,学以致用。同时制定相应的激励机制,使办台内部形成制度,从而产生学习的氛围;进而学习和整合五项修炼,这一点我下面细讲。

我们围绕学习型组织的八大特征来进行讨论。

1、建立共同愿景,也就是要有理想。地震事业的目标是提高抗御地震能力,地震从业者的目标是实现个人价值,二者虽有不同之处,但两者的关系却是相辅相承的。组织目标需通过个体努力而实现,个人目标反过来通过实现组织目标的过程而体现出来,即有为与有位间的关系。共同的愿望就是提高地方抗震能力,共同的景象就是地震事业蒸蒸日上,这就是我们共同的愿景。因此建立共同愿景即心存理想,孔子“兵、食、信”之说就是说明了理想的的重要性。国学大师王国维人生三大境界之第一境界——昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路也是讲的这个道理。

2、组织由多个创造性团体组成,这里面重点是创造性。地震系统与其它行业一样,分别由各科室、各台点、各手段组成,对每一科台手段甚至一项具休工作都可以看成一个团队,而地震事业的所有目标都是通过这些小团队直接或间接的来实现的。具体地说就是一个人的问题,如何发挥职工主观能动性的问题,关键在于我们怎样看待人,了解人,古人讲“知人者智(慧),知己者(高)明”,所以首先要肯定人,夏局长讲“人人都是人才”的观点我很赞成,看待他人“要择其善而从之,择其不善而省之”。老子讲“善人,善人之师,不善人,善人之资,不爱其师,不贵其资,虽智大迷,是谓要妙!”只有这样才能使每个个人或团体发挥才干,发挥创造性,尽其所能将事干好,而不是仅仅贯彻长官意志

3、善于不断学习。 活到老,学到老,还有一点没学到,这充分说明了学习的重要性。况且现今我们所处的时代变化是那样快,新生事物又何其之多,所以更是如此。对学习型组织的理解,我们首先要对学习的方式有一定的认识,学习一般有三种类型:个人学习、组织学习和学习型组织,这三种方式是不断深入的,个人学习是基础,而学习型组织是最终要实现的目标。其最大的特点是把组织成员看作不断成长的、可以通过学习而不断提高的。我们的职工都有一定的基础和从业经验,但随着时代的进步,我们又面临着很多我们从未接触过的东西,如数字化地震仪、台站网络化建设、地震工作社会化等等,需要学习的东西很多,孔子讲“学而时习之,不亦乐乎”,所以学习本身应是一件快事。我们应将每一项工作都作为一个问题让员工来来解决,在工作中不断学习和提高,换言之,就是要在干中学、学中干,从而推动员工素质的提高,并在这个过程中完成所谓的“五项修炼”,即⑴、自我超越,首先你要相信每个员工的能力决不仅仅是我们了解或看到的这些,定还有些不为我们所了解或发掘的一面。其次要让职工想信我能完成更多的工作,我一定能将工作做得更好。要树立“向上走,即便一小步,也有新高度”的理念,这方面我们也有很多成功的例子,如成立全省首家市级救灾队、进入政府行政服务中心、平武台争取到中国局台站改造资金等等,都是我们从来没有做到过的,这就是做到了“我非我”;⑵、改善心智模式。这一点对于我们地震人来说尤为重要,由于工作性质原因,我们相对封闭、思维狭隘、往往存在一些自卑心理,有心理亚健康现象,甚至对自己的工作能力产生了怀疑,在这样的情况下,我们要树立信心,树立正确的人生观和生活态度,人生观不是一句空话,怎样看待人生及价值将影响到一个人的行为方式。每个人都应面对“三座山”(井岗山,今天的幸福来之不易;普砣山,人生没有什么过不去的;八宝山,来去勿勿,应给后人留点什么)认真思考。论语中有这样一段对话:学生子贡去问老师:“何如斯可谓之士矣?”孔子答曰:“行己有耻,使于四方,不辱君命,可谓士矣。” 意思是说,一个人做事的时候要知道什么是礼义廉耻,也就是对自己的行为要有所约束,内心有坚定的不妥协的做人标准,同时这个人要对社会有用,就是你要为社会做事,这样的人可以称“士”。也就是要做一个有益于社会、有益于人民的人。易中天先生在《人的确证》中也指出,人如不为社会而存在就不能叫人,只能称“东西”。有了正确的人生观,也要看到自己的优势,如竞争小、吃皇粮、行业独特等等,使大家真正成为有自信、心理健康、乐观豁达、进步向上之人。⑶、建立共同愿景。现今我们地震系统各方面条件确实谈不上好,唐代大诗人刘禹锡写的《陋室铭》大家都熟悉,在这样短短一篇铭里面,他把古往今来的名士对于简易的朴素居住环境的这种判读全都呈现出来了。他说,我们居住的这种物质环境可能无法改变,也无须苛求,你周边来往的人才是最重要的环境,所谓“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,如果你和同事之间谈论的是共同的志向和共同的寄托,大家有共同的理想,那么这种条件的好坏就一点都不重要了,重要的是我们有共同的理想。况且这样的现状也正需要我们这批人去改变,所以要树立主人翁精神,要让大家了解单位与个人是密不可分的统一体,个人利益与集体利益是二者相连的,个人的成长与组织的成长密不可分,是皮与毛的关系,从而使组织和个人建立共同的愿景,此即己欲立而立人,己欲达而达人。⑷、团体学习。我们知道,个人的力量是非常有限的,在一个管理团体中,大家都认真参与,每个人的智商都在一百二十以上,要使大家明白一加一大于二的道理,老子说“三十幅,共一毂,当其无,有车之用也”生动地阐述了个人与集体之间的关系。互动模式的学习,对树立团队精神是非常有益的,同时对于构建和谐组织也是必须的。目前,地震系统各自为战的现象非常普遍,这对我们这个行业的发展是非常不利的。⑸、系统思考。我们地震系统的员工,习惯于局部思考,不善于系统思考,微观具体事务想得多,宏观全局方面想得少,“不在其位不谋其政”的思想根深蒂固,其实这对个人对组织都是非常有害的,对个人一方面不利于个人综合素质的提高,另一方面也限制了分析问题和解决问题的思维发散度,进而阻碍了个人的进步,就是机会来了你也没有这个能力。从专业的角度来说,地震工作本身具有自然科学和社会科学的综合性,这也要求员工必须具有全局观念和系统思维能力。就是纯专业,水氡异常和地磁异常也是有关联的,二者也具有内部的必然联系。

总之,通过学习,学以致用,来完成个人综合素质的整体提高。当然,这个过程是艰苦的,必须有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”精神,这也就是人生的第二境界。

4、“地方为主”的扁平式结构。以前我们管理多为金字塔结构,下级服从上级,以贯彻上级指示为主,讲究的是不折不扣地贯彻,而在学习型组织中,要求管理重心下移,让基层拥有充分的自决权,工作的具体开展方法与思路让团队或员工自主决定,发挥个人主观能动性和集体智慧,并对所产生的结果负责,如台站对观测质量、震害防御、上级考核等年终评比结果负责,从而更好地完成各项工作任务。地震行业专业性较强,每个员工对本专业均有一定的认识,具有完成本项业务的自主决策能力,所以,扁平式结构的决策权下移是可能的,这正是毛主席“相信群众”的具体体现。

5、自主管理。这是使组织成员能边工作边学习,使工作与学习紧密结合起来的好方法。通过自主管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查结果,自己评估总结。团队成员在自主管理的过程中,能形成共同愿景,并以开放求实的心态相互切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强组织快速应变、创造未来的能量。地震系统的同志都是工作多年、有一定工作经验之人,地震台站的工作性质在这方面也提供了一定的条件,在适当的制度约束下推行自主管理是有一定基础的,但此需要一个循序渐进的过程,当然这一切都需要制度作保证。

6、组织边界将被重新界定。由于团队自主创新工作,必然带来各项工作的相互交叉,学习型组织边界的界定是建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,也就是说以更好地完成工作任务为前提,因此,它将超越根据职能或部门划分的“法定”边界。而更多的是“一盘棋”的概念。地震系统都是小单位,地震事业本身也是一个综合性学科,所以在这点上更是如此。

7、员工家庭与事业的平衡。学习型组织将努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰,学习型组织将对员工承诺,支持每位员工充分地自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。作为员工,我们应有“农民意识”,这里不是指自给自足的小农经济意识,而是要具有“春种秋收”的意识,要充分认识耕耘与收获的关系,要明白“幸福不会从天降,社会主义等不来的道理”。论语讲“吾日三省吾身”,我们应具有这样的反思精神。这样,个人与组织的边界变得模糊,工作与家庭的界限也逐渐消失,两者之间的冲突也必将大大减少,从而达到家庭与事业的平衡。

8、领导者的新角色。领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,它不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理论;因此,作为领导者要深知责任重大,走错了路那就是你的责任,更多的要关注全局、关注地震事业的发展方向和长远规划及党有关防震减灾事业的方针政策,及时了掌握地震行业发展方向、地方政府的宏观战略,并将二者有机地结合起来,做到正(政)善治,事善能、动善时,并将信息传达给下属,求得充分的理解与支持,这一点对减少阻力是非常有益的。领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感,他自觉地接受愿景的召唤,说白了,也就是要以共同目标作为工作的出发点和落脚点,心甘情愿为实现目标理想而奉献,愿意为共同目标服务,作理想愿景的仆人;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习,也就是起到组织和帮助及管理作用。什么是师,韩俞在他的《师说》里已作了精辟的阐述,大家可以看一看。师为人范,那么首先就要站得直,建议大家常看看杜牧写的《阿房宫赋》,使自己够为人师,其次要有足够的知识水平,师者,传业授道解惑,当然不是让你去解决所有的技术问题,更重要的是指明工作方向。因此这就要求我们要时刻不能放松学习,我们地震系统员工多为半路出家,学习必要的专业知识是非常重要的。这两点也就是德与能,也就是夏局长常说的“一看德性,二看工作”,只有这样才能为师。

    三、建立学习型组织所期望的目标。

组织层面:保证组织战略目标的实施。及党政的方针政策能及时落实贯彻。

    管理层:完成自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考,侧重于“系统思考及决策能力的提升”,做到定位准确、决策高效,保证地震事业能健康有序、可持续发展。

基层:完成五项修炼,侧重于“自我超越及改善心智模式”,提高分析问题和解决问题的综合能力。同时使员工有一个健康向上的心理,构建和谐的人际关系,使各项工作愉悦自觉地高效、创造性的完成。

所有这一切,都是为了我们防震减灾事业的健康、可持续发展,与时代同步,才不至于被历史无情抛弃。只要我们坚持,那“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的情景就会来到,成功,也许就在我们不经意之间。

    以上是我对建立学习型组织的一点粗浅认识,相信各位同仁各存高见,愿我们防震减灾事业蒸蒸日上、地震人的未来更加美好,这才是我们讨论这个话题的最终目的。(刘绪林)
 
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